Концепция общества знания как глобальная социальная технология В. В. Василькова (г. Санкт-Петербург).

Концепция общества знания как глобальная социальная технология В. В. Василькова (г. Санкт-Петербург).

Термин «общество знание», введенный еще в 1969 г. П. Дракером, в последнее десятилетие приобрел особую актуальность и новый объем значения.

На наш взгляд, это понятие в настоящее время выражает новую форму самоописания современного общества (в лумановском смысле) как рефлексию постинформационного этапа развития человечества, а также попытку создания глобальной социальной технологии, позволяющей дать ответы на вызовы и преодолеть общественные противоречия, порожденные двадцатилетним периодом существования информационного общества.

Модель общества знания была концептуализирована в 2005 г. во Всемирном докладе ЮНЕСКО «К обществам знания» [149] , в котором были объединены теоретические разработки большой группы международных экспертов – специалистов самого разного профиля и аккумулированы выводы многочисленных нормативных документов международных организаций, посвященных решению насущных проблем современного информационного общества.

Этот документ сложно идентифицировать с точки зрения жанра изложения: это одновременно и научное исследование, и футурологический прогноз, и система практических рекомендаций социальным институтам, структурам, организациям различного уровня. Однако, по нашему мнению, по своей структуре и тематической направленности он более всего соответствует модели социальной технологии глобального уровня.

Социальная технология, как известно, представляет собой описание алгоритмизированной поэтапной деятельности: желаемой цели, приемов и способов ее достижения, конкретных мер практического характера и процедур определения эффективности полученных результатов (при сравнении результата с целью). При этом основой социальной технологии является научное знание – знание объективных устойчивых, повторяющихся закономерностей, искусственное воссоздание которых, собственно, и обеспечивает надежность конечного результата. Важно заметить, что социальная технология описывает вероятностный характер преобразований, рассматривает различные сценарии перехода к нужному состоянию и допускает возможность альтернативного развития.

Целью социальной технологии является преодоление кризисных явлений в развитии общества, сознательное и контролируемое целедостижение гармонии и баланса в функционировании различных структурных элементов социальной системы (как достижения образа желаемого конечного результата). Конечным результатом глобальной социальной технологии является более совершенное, гуманистически ориентированное состояние общества в целом.

Концепция общества знания в качестве социотехнологической цели выдвигает новые ориентиры цивилизационного развития, обозначенные как путь к переходу от информационного общества к обществу знания.

Основными противоречиями современного информационного общества, осознаваемыми как кризисные и требующими преобразований, являются следующие.

1. Кризис консьюмеристских ценностей. В последние годы сущность процесса глобализации все чаще стала рассматриваться с позиции критического подхода, как способ экономической и идеологической экспансии США, предполагающий «гомогенизацию» всего мира под американскую модель развития. Объединенная Европа, ставшая новым крупным субъектом геополитической конкуренции, вынуждена была искать собственные принципы своей экономической, культурной и идеологической идентичности. Американскому консьюмеризму с его ориентацией на экономическую выгоду и безудержный рост потребления был противопоставлен идеал общества знания, акцентирующий значимость интеллектуального, духовного развития, ценности демократии и самореализации личности (так называемая «Европа знания»). Идея общества знания становится новым гуманистическим идеалом, который превращается в фактор объединения многонационального европейского сообщества, а также центром духовного и культурного притяжения для всего мирового сообщества, ощутившего неоднозначные последствия первой волны глобализации.

2. Ситуация информационного неравенства. Бурное развитие информационно-коммуникационных технологий в условиях существующего геополитического, социального и экономического неравенства породило новые разрывы, связанные с неравномерным доступом к информации через высокотехнологичные средства связи. Речь идет о разрыве в глобальном смысле между так называемыми странами Севера и Юга (обозначившем разницу в уровне развития стран Северного и Южного полушария), а также о разрывах внутри каждого общества – гендерном (по уровню доступа к информации мужчин и женщин), поколенческом (между молодым поколением, легко осваивающим ИКТ, и более пожилыми людьми), географическом (между технологически оснащенным центром и более отсталой периферией), образовательном (между высокообразованной элитой и слоями с низким уровнем образования), лингвистическом (между англоязычными нациями и гражданами и представителями других лингвистических культур), физиологическом (между физически полноценными и физически неполноценными людьми, отодвинутыми, в силу своего физического состояния, от активного использования различных форм ИКТ) и др.

Все эти виды информационного дисбаланса получили название «электронно-цифрового», или «когнитивного», разрыва. Его последствия, по мнению специалистов, способствуют росту и усугублению не менее опасного когнитивного разрыва в области знания – неравномерности доступа к образованию, научным исследованиям, культурному и языковому разнообразию, т. е., в конечном счете, неравномерности развития познавательного процесса, что, в свою очередь, по закону действия положительной обратной связи закрепляет и усиливает социальное неравенство и несправедливость, ведет к обострению социальных конфликтов как между странами и регионами, так и внутри отдельного общества.

Таким образом, информационное общество оказалось обществом «раздела знаний». В противовес ему концепция общества знания ставит своей главной целью создать условия для совместного использования знания и всеобщего равного доступа к информации. Тем более что бурное развитие Интернета, мобильной связи и цифровых технологий создают возможности для расширения общественного пространства знания, для его подлинного совместного использования. Собственно, все теоретические разработки и документы, посвященные обществу знания, направлены на то, чтобы сгладить или устранить многочисленные и разноуровневые разрывы и неравенства в доступе к знаниям и достичь новых форм социальной солидарности.

3. Культ технологического детерминизма. В целом ряде текстов, обосновывающих необходимость перехода к новой модели социального развития, общество знания противопоставляется информационному обществу как обществу, основанному, в первую очередь, на технологических достижениях. Технологический детерминизм, ставший культом информационного общества, отодвигает на второй план гораздо более важные и масштабные социальные, этические и культурные измерения. Цель разработки концепции общества знания – обратить внимание международной общественности на социальные последствия кардинальных технологических изменений, найти баланс и возможности для более гармоничного сочетания между подобными изменениями и современными социально-политическими и культурными трансформациями. Ставится задача переосмыслить в условиях информационной революции значимость таких гуманистических ценностей как: свобода, демократия, равенство, культурное многообразие (культурная толерантность), творчество, социальная активность граждан. Происходит своего рода возрождение гуманистических ценностей эпохи Просвещения в «эру информации». Принцип свободного и всеобщего доступа к информации, ключевой для концепции общества знания, наполняет новым содержанием такие положения Всеобщей декларации прав человека как: свобода мнения и выражения, право на образование, право свободно участвовать в культурной жизни общества, право участвовать в научном прогрессе и пользоваться его благами.

Именно такая гуманистическая ориентация породила новую корректировку в формулировании названия нового типа общества – в последние годы все больше стали говорить и писать не об информационном обществе, а об обществе знания, а точнее – об «обществах знания». Использование здесь множественного числа означает признание культурного и социально-политического разнообразия в выборе отдельными странами своей собственной модели общества знания, учитывающей геополитическую, историческую, культурную специфику социальной трансформации и развертывания научно-технического прогресса.

4. Ситуация информационно-когнитивного дисбаланса. Развитие информационного общества и бурный рост ИКТ сопровождались экспоненциальным и часто неконтролируемым увеличением информации в самых разных областях жизнедеятельности. Информационное общество – это общество, центрированное на задаче эффективного получения и передачи информации. Однако информация сама по себе, хотя и является инструментом знания, не является собственно знанием.

Для того чтобы информация превратилась в знание, необходимо осуществить целый ряд преобразований, обеспечивающих не только равный и эффективный доступ к информации, но и ее использование в образовательном процессе и организации научных исследований, а также критическую оценку информации различными социальными субъектами, содержательную сортировку и фильтрацию информации на предмет ее достоверности, полезности, социальной значимости и креативности.

Необходимо создание новой «инфраструктуры» знания, адекватной современным задачам когнитивной обработки информации (в научной деятельности, в образовании, в создании новых форм интеллектуальной и социальной экспертизы, в формировании соответствующих ценностей и навыков граждан, способных самостоятельно и критично оценивать и использовать поток разнообразных сведений). В противном случае, как было остроумно отмечено одним из экспертов ЮНЕСКО, не люди будут владеть информацией, а, наоборот, информация овладеет ими.

В соответствии со структурой социальной технологии концепция общества знания предлагает не только цель будущих преобразований, связанных с использованием знания для преодоления существующих общественных противоречий, но также и средства ее достижения – реформирование различных социальных институтов (экономики, науки, образования, культуры), конкретные практические меры, необходимые для этого, способы контроля за реализацией этих мер [150] .

Однако в заключение хотелось бы обратить внимание на амбивалентный характер самой природы социальной технологии как попытки целерационального преобразования общества. Любые целерациональные изменения (тем более подкрепленные действиями социальных институтов) связаны с манипулятивным воздействием господствующих элит с позиций своей социальной и идеологической выгоды, в первую очередь, во имя сохранения «статуса кво». В качестве такового выступает идеология устойчивого развития – своего рода оксюморон, фиксирующий необходимость такого рода преобразований, которые не затрагивают баланса геополитических сил, сложившихся в современном глобальном обществе. Все это вызывает серьезные опасения и может создать существенные ограничения и препятствия в реализации даже самых смелых и гуманистически ориентированных социальных проектов.