2.2. Профессиональная компетентность в социальной работе

Профессионализм как одна из ведущих характеристик практической социальной деятельности базируется на основе личностных и профессиональных качеств, ценностных ориентаций и интересов социального работника.

В общем виде профессионализм рассматривается как совокупность качеств индивида, которые обеспечивают эффективное выполнение его профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность работника характеризуется как способность самостоятельно, ответственно и качественно выполнять определенные трудовые функции в определенной сфере деятельности.

В специальной литературе выделяют различные виды профессиональной компетентности в различных видах деятельности, в частности выделяются организационная, психологическая, управленческая и другие виды. Социальная работа как помогающая профессия имеет специфику компетентности (рис. 4).

Рис. 4. Специфика профессиональной компетентности в социальной работе

Профессионализм социального работника как стандарт профессиональной деятельности характеризуется объективными и субъективными показателями. В качестве объективных показателей профессионализма выступают результативность решения проблемы клиента и эффективность методов и технологий помощи, которые были ему предложены. Субъективный показатель – степень удовлетворенности клиента и социального работника процессом оказания помощи.

К характеристикам профессионализма социальных работников относят:

• продуктивность в работе;

• высокий уровень квалификации, определяемый образовательной подготовкой;

• владение средствами решения профессиональных задач;

• высокий уровень направленности на социальную деятельность;