Отказ

Отказ

Базовые правила

Умение отказать тактично — талант редкий. Отказ сам по себе является отрицательной информацией и воспринимается негативно. Однако и здесь существует возможность выйти из положения вежливо и с пониманием. Отказ может быть категорическим, временным или с условиями. В зависимости от того, кому приходится отказывать, выбирается тон и стиль речи. Наиболее оптимальная форма отказа — вежливо, спокойно, но решительно, если, конечно, речь идет о дружеских взаимоотношениях. Повышать тон и тем более переходить на крик без особой необходимости не стоит, даже если ваш отказ обращен к ребенку. Так же как и делать из отказа целую сцену, перемешивая отказ в единственной просьбе со всеми жизненными проблемами.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Отказ: когда «да» означает «нет»

Из книги Наблюдая за китайцами. Скрытые правила поведения автора Маслов Алексей Александрович

Отказ: когда «да» означает «нет» Надо научиться различать и вежливый отказ в переговорном процессе – это заметно сократит время дальнейших переговоров и даст возможность вам перестроить свою тактику. Прямой отказ считается крайне невежливой формой общения в Китае.


Отказ Мяо Шань

Из книги Мифы и легенды Китая автора Вернер Эдвард

Отказ Мяо Шань Незамужней оставалась только Мяо Шань. Родители мечтали, что ее мужем будет человек, отличающийся особыми знаниями и добродетелями, способный управлять царством и достойный занять трон.Правитель призвал к себе свою третью дочь и объяснил, что все его


X. Отказ от идеала познания

Из книги В тени завтрашнего дня автора Хейзинга Йохан

X. Отказ от идеала познания Снижение критической потребности, помутнение критической способности, извращение функции науки — все это ясно указывает на серьезные нарушения в культуре. Кто полагает, однако, что указав на эти симптомы можно в принципе отвести угрозу, тот


XX. Отказ 13-ти конкурентов

Из книги История русской живописи в XIX веке автора Бенуа Александр Николаевич

XX. Отказ 13-ти конкурентов Несколько событий в чисто художественной сфере особенно способствовали тому, что новое направление, которое можно было бы назвать реально-обличительным, приняло такие широкие размеры и превратилось мало-помалу в одно крепкое целое. Если бы


8. О башмаках и рисе Отказ от территории происхождения в Китае и Индии Инд, реки Желтая и Янцзы

Из книги Цивилизации автора Фернандес-Арместо Фелипе

8. О башмаках и рисе Отказ от территории происхождения в Китае и Индии Инд, реки Желтая и Янцзы Значит, вы думали, что это эхо— Индия? Э.М. Форстер. Путешествие в Индию Мы как будто находим в этой неясности сущность долгого прошлого Китая. Танидзаки Юнисюро. Хвала


1. Отказ от мудрости

Из книги Последнее целование. Человек как традиция автора Кутырев Владимир Александрович

1. Отказ от мудрости Если историю человечества рисовать предельно широкими мазками, то она выглядит как движение от варварства к культуре и от культуры к цивилизации. В символической сфере этому примерно соответствует переход от мифа к логосу и от логоса к матезису. Так


2. Отказ от гуманитарной парадигмы

Из книги автора

2. Отказ от гуманитарной парадигмы Эволюционирующее человечество можно уподобить флотилии плотов, лодок и кораблей разной величины и устройства, плывущих в (ни)куда-то под разными флагами. Передовой корабль этой флотилии, громадный, сложный, многопалубный, больше