Кореневская О.С. Социологический опрос как источник в культурологическом исследовании

Сегодня социологический опрос является весьма эффективным способом получения универсальной информации как объективного, так и субъективного характера при сравнительно небольших организационных затратах. Он приобретает большую роль и значение при слабой обеспеченности изучаемого явления статистической и документальной информацией, и при меньшей его доступности непосредственному наблюдению. Значимость опроса в качестве источника связана, прежде всего, с изучением сферы общественного сознания. Опрос используется в различных сферах научного исследования, в том числе в медицине, юриспруденции, журналистике, психологии и педагогике.

Социологический опрос представляет собой эмпирическое знание, изучением которого занимается, получившая свое распространение в конце XIX века и в период до 70-х гг. XX века достигшая зрелости, эмпирическая социология[82]. Эмпирическая социология занимается изучением объектов, существующих реально, вне теоретических и иных научных текстов. Основными источниками информации здесь служат эмпирические данные, полученные непосредственно от объектов с помощью социологических и иных методов. Анализ данных такая социология осуществляет, как и теоретическая, с помощью правил логики и формального аппарата. Центром формирования эмпирической социологии стал Чикагский университет. Здесь в 1920-е – 1930-е гг. развернулись многоцелевые прикладные исследования, ознаменовавшие яркий расцвет эмпирической социологии. Перенос акцента в область методики, техники и процедур социологического исследования, сделал методику отдельной дисциплиной. Представители эмпирической социологии обосновали ее методологический статус, наделяя ролью адаптации опытно-экспериментальных и математико-статистических методов, числовых эквивалентов естественно-научной ориентации для социальных дисциплин[83].

В каждой стране, на определенном этапе развития в ней социологических исследований, происходит институционализация эмпирической социологии. Этот процесс начинается с расширением тематики исследований: от демографо-статистических к экономическим, и далее – к социокультурным[84]. Одновременно появляется корпус организаций, в зависимости от особенностей развития государства, заинтересованных в получении данных: органы власти, страховые компании, университеты, профсоюзы, политические партии, деловые ассоциации, добровольные общества. Важную роль в развитии эмпирических исследований играют конгрессы Международной социологической ассоциации, в последнее время такую роль осуществляет Европейская социологическая ассоциация. Анализ российских и североевропейских публикаций, содержащих конкретные данные эпмирических социологических исследований, показывает, что 60-70% из них получены методом опроса[85].

Существует несколько интерпретаций понятия «социологический опрос». Социологи определяют социологический опрос как метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом с целью получения от последнего необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы[86]. Для исследователей в других областей научного знания опрос можно интерпретировать как метод непосредственного (интервью) или опосредованного (анкета) сбора первичной вербальной информации путем регистрации ответов респондентов на вопросы, заданные исследователем в соответствии с целями и задачами исследования[87]. Благодаря опросу можно получить информацию как о социальных фактах, событиях, так и о мнениях и оценках людей. Другими словами, эта информация об объективных явлениях и процессах, с одной стороны, и о субъективном состоянии людей – с другой. Поэтому опрос определяется и как форма социально-психологического общения между исследователем и обследуемым, благодаря которому можно получить обширную информацию от большого количества людей по широкому кругу интересующих исследователя вопросов, что следует отнести к существенному достоинству опроса. Среди прочих достоинств метода опроса выделяют его универсальность, поскольку он выступает источником знания о внутренних побуждениях людей и одновременно о событиях прошлого и настоящего. Гибкость социологического опроса позволяет моделировать любые ситуации, необходимые исследователю. Надежность опроса заключается в том, что он дает не менее достоверную и качественную информацию, чем наблюдение или изучение документов. Помимо перечисленных преимуществ, социологический опрос имеет и ряд ограничений, главное из которых заключается в следующем: полученные данные выражают субъективное мнение респондентов, поэтому их нельзя абсолютизировать, а обязательно необходимо проверить информацией объективного характера. Исходя из этого, опрос необходимо комбинировать с другими источниками полученной информации.

Существуют несколько видов социологического опроса, классификацию которых можно проводить по следующим основаниям[88]:

• По способу получения информации:

? анкетный опрос,

? социологическое интервью.

• По степени охвата генеральной совокупности:

? сплошные опросы (при ситуации, когда анкетным опросом охвачена вся генеральная совокупность),

? выборочные опросы (опросом охвачена часть генеральной совокупности по определенным принципам и правилам выборки).

• По процедуре проведения опроса фиксируют:

? индивидуальные опросы (проходит в индивидуально-личной форме при непосредственном или опосредованном (телефонный опрос), но всегда конфиденциальном, один на один, способе общения социолога и респондента),

? групповые опросы (ситуация когда социолог при проведении опроса работает не с одним, а сразу с несколькими респондентами, порой даже с целой группой).

• По форме проведения:

? устные (разные виды интервью),

? письменные (анкетирование).

• По способу коммуникации социолога и респонданта:

? контактные (интервью и некоторые виды анкетных опросов, основанные на непосредственно-личном контакте социолога и респондента в процессе проведения опроса),

? бесконтактные (почтовые и прессовые опросы, где непосредственный контакт социолога с респондентами отсутствует).

• По частоте проведения:

? разовые опросы населения по определенным проблемам,

? повторные (мониторинг общественного мнения по каким-либо проблемам, лонгитюды, предполагающие неоднократные, повторные замеры состояния общественного мнения по определенным проблемам на протяжении какого-либо периода времени).

Социологический опрос разнообразен по своим видам, использование какой-то конкретной его разновидности обосновывается в программе исследования и определяется спецификой проблемного поля и исследовательских задач, возможностями исследовательских групп и организаций. Среди множества видов опроса основными принято считать анкетирование и интервьюирование. Анкетирование представляет собой письменный опрос, при котором общение между исследователем и респондентом опосредуется анкетой. Популярность этого метода обусловлена его оперативностью и экономичностью. Анкета выступает основным инструментом социологического опроса, и тем самым, служит для сбора первичной информации. Строгая структура анкеты включает несколько элементов: титульный лист; вводную часть, представляющую непосредственное обращение к респонденту; основную часть, содержащую вопросы; «паспортичку», благодаря которой выясняются социально-демографические характеристики опрашиваемых: пол, возраст, семейное положение, образование, социальное происхождение, профессия, место учебы или работы. В заключении анкеты выражается благодарность за отвеченные вопросы. В развитии методики и техники массовых опросов большую роль сыграла деятельность двух американских исследователей Дж. Гэллапа и Р. Нафзигера, работавших отдельно друг от друга. Впоследствии Дж. Гэллап создал Американский институт общественного мнения (American Institute of Public Opinion), который в 30-е годы начал заниматься проведением интервью для того, чтобы выявить предпочтения населения относительно рубрик при прочтении газет и мнений граждан о происходящих событиях в стране[89], и в дальнейшем стал проводить общенациональные опросы продолжительностью до 10 дней.

Интервьюирование подразумевает под собой метод получения первичной социологической информации путем непосредственной беседы интервьюера с респондентом[90]. Он основан на вербальном социально-психологическом взаимодействии и представляет собой целенаправленный процесс их общения, осуществляемый согласно исследовательской программе. Интервью применяется на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы и при опросе экспертов, специалистов, глубоко разбирающихся в поставленной проблеме. Целесообразно, как это делают многие исследователи, комбинировать анкетный опрос и интервью в одном исследовании. Для интервью отбирают 5-6% из тех, кто подвергается анкетному опросу. Выборочное интервьюирование опрошенных по анкете дает возможность, во-первых, проверить обоснованность и надежность анкетных сведений, и, во-вторых, углубить интерпретацию данных в целом[91].

Уже на ранних этапах своего становления социологический подход к культуре формировался как позитивная наука, способствующая раскрытию смысла фактов действительности[92], которые собираются, описываются и систематизируются через различные эмпирические методы получения данных. Социологический опрос считается в эмпирической социологии источником объективных фактов. Развитие таких дисциплин, как моральная статистика, контент-анализ, социолингвистика также способствовали привлечению эмпирических методов к культурологическим исследованиям[93].

Как и любая другая дисциплина, эмпирическая социология подверглась критике. Одним из противников такого метода получения данных и знаний об исследуемом объекте, был американский социолог и публицист Р. Миллс[94]. По его мнению, сам объект конкретного исследования зачастую строится искусственно, в соответствии с получением необходимых определенных результатов. Основываясь на том, что исследователь, изучающий основные социальные пробемы человечества, прибегает к другим теоретическим подходам, он считает невозможным исследование такого рода проблем эмпирическим способом. В конце XX века знаменитый французский социолог и философ, представитель постструктуралистского направления П. Бурдье написал работу с парадоксальным названием «Общественного мнения не существует». В обстановке, когда формируется общественное мнение, особенно в кризисной обстановке, люди оказываются перед теми сформировавшимися мнениями, которые поддерживаются отдельными группами, и таким образом выбор между мнениями означает, по всей видимости, выбор между группами, интересы которых ближе всего респонденту. П. Бурдье считает, что общественное мнение не существует в том значении, которое ему придается теми, кто занимается социологическим исследованиями и теми, кто использует их результаты[95]. Анализируя некоторые опросы общественного мнения, можно убедиться, что недостатками опроса являются как методологические ошибки, так и несовершенность в стратегии опроса респондентов. Это несомненно влияет на познавательную ценность полученных результатов. Как известно, на понимание вопросов, задаваемых респондентам, влияют огромное количество факторов, в том числе и специфические схемы мышления, утвердившиеся понятия, стереотипы, предубеждения, мифы, боязнь, волнение, а также личный опыт. Вопрос может вызвать у опрашиваемого определенные ассоциации, привести к искаженным интерпретациям и, соответственно, обусловить определенный вид ответов[96]. В результате чего достоверность полученных данных подвергается сомнению.

Несмотря на ряд существенных недостатков, социологический опрос достаточно широко используется в культурологических работах, в большинстве случаев, как метод исследования. В России проведением социологических опросов занимаются негосударственные, академические и вузовские социологические научно-исследовательские центры. При поддержке Комитета по культуре, являющегося структурным подразделением Правительства г. Санкт-Петербурга, Институт культурных программ ежегодно использует социологические опросы в своей деятельности с целью проведения более эффективной культурной политики в городе. Результаты социологических опросов являются своего рода отчетами по осуществлению государственного управления в сфере культуры и искусства за год[97]. Целью таких опросов, в основном является выявление предпочтений и интересов граждан в области искусства и распознавание мотивов посещения гражданами разного рода культурных учреждений и мероприятий.

Ведущее академическое социологическое учреждение России Институт социологии занимается разработками фундаментальных исследований, активно используя опросный метод. Основными направлениями таких исследований в контексте культурологии являются формирование социокультурных ценностей населения России и межнациональные отношения. Данные исследования осуществляются в Институте сектором социологии культуры, сектором изучения социокультурного развития регионов России, сектором этнической социологии и группой социологии миграционных процессов.

Всероссийский центр изучения общественного мнения является негосударственной научной организацией, базовую сферу интересов которой составляет проведение социологических опросов в области проводимой политики государства, политических партий и политической элиты. Благодаря этим исследованиям, содержащим анализ общественного мнения по актуальным вопросам внутренней и внешней политики государства, определяется проблемный фон и прогнозируется развитие политической ситуации в стране. Помимо вышеназванного направления основного изучения, центр специализируется также на проведении социологических опросов, тематикой которых является определение динамики ценностных ориентаций граждан России[98]. Еще одним негосударственным научным центром, посвящающим свои исследования сфере этнических проблем и миграции, является Центр независимых социологических исследований. С 2004 года было выделено направление исследований – культурное и символическое производство. В него включаются проекты, объединенные общим предметом – изучением социальных взаимодействий, в которых создается, распространяется и применяется культура[99].

В отличии от российских научных институтов, применяющих социологический опрос для проведения исследования в сфере культуры, в Европе к этому способу получения информации чаще обращаются, исследуя тот или иной аспект культуры. Этот источник имеет более существенное значение для получения определенных данных и дальнейшего их применения. Такая тенденция прослеживается в исследованиях европейской науки, в частности в Северной Европе.

Скандинавские страны и Финляндия имеют отлаженную систему социальной защиты, что является результатом построения общества «всеобщего благосостояния». Как известно страны Северной Европы ведут активную политику по адаптации иммигрантов в скандинавскую культуру. Поэтому наряду с экономическими исследованиями, проблемам межкультурного взаимодействия и этнической идентичности посвящен весьма огромный корпус научных работ. Скандинавские исследователи проводят массу социологических опросов, как среди проживающих на территории государств граждан, так и среди прибывших в Северную Европу иммигрантов. Анализируя работы скандинавских авторов, посвященные культурной адаптации иммигрантов, наблюдается тенденция использования социологического опроса как источника информации, применяемом впоследствии в результатах исследования. Данные результаты можно применять в нахождении степени интегрированности иммигрантов в культурную среду стран Северной Европы и соответственно в эффективности проведения определенной политики в отношении к иммигрантам.

Особо важную роль социологический опрос играет в определении причин возникновения конфликтов в контексте межкультурной коммуникации в профессиональной и образовательной среде. Скандинавские исследователи регулярно проводят интервью с представителями различных этнических меньшинств на рабочих местах, в школах и высших учебных заведениях. Результатом таких опросов является подтверждение толерантного отношения населения Скандинавских стран к проживающим в государствах иммигрантам. Однако адаптация последних сопровождается неизбежной межэтнической напряженностью, о чем свидетельствует незначительный рост числа политических партий в парламентах стран Северной Европы, имеющих антииммиграционную направленность. Такое несоответствие фактов следует обусловить недостатками социологического опроса и, возможно, компетенцией исследователя.

Результаты социологического опроса можно применять как достоверные данные в исследовании в случае обращения внимания на этап подготовки исследовательских инструментов, который должен быть выполнен качественным образом, а именно, учитывая определенную методику постановки вопросов, а также господствующие в среде респондента ценности и нормы.

Интервью и анкетные опросы могут быть вполне использованы как единственный источник данных. И конечно, использование опросных методов – важный аспект изучения общественного мнения по различным проблемным вопросам межкультурной коммуникации и степени готовности отдельных групп к интеграции, отношения доминирующей общности к иммигрировавшим представителям других этнических меньшинств.

В целом, при изучении субъективных состояний людей, мотивации, мнений и отношения к событиям опросы имеют большие преимущества перед другими методами сбора данных. Сочетание опроса и других методов получения информации для проведения исследования, в том числе и культурологического, повышает достоверность информации, и, соответственно, обосновывает правомерность применения его как источника дополнительных сведений в исследовании. Эмпирическое исследование имеет важное значение для развития прикладной культурологии в различных сферах.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.