Когда «да» не означает «да»

Когда «да» не означает «да»

Сложность китайского языка заключается не только в своеобразном произношении или использовании его носителями иероглифической письменности – всем этим, в конце концов, при наличии времени и терпения можно овладеть. Но вот некоторые смысловые тонкости порою могут ускользать даже от того, кто прекрасно говорит на китайском. Существуют особые выражения, которые вводят в заблуждение многих иностранцев, приехавших в Китай делать бизнес.

На это попались, наверное, десятки и сотни тысяч людей – на китайское утвердительное «да», на утвердительный кивок головой, на заверения, что «мы все сделаем».

Однако в Китае «да» отнюдь не означает согласие. Но это и не обман, не уловка. Это прежде всего особого рода вежливость по отношению к иностранцу, которому отказать было бы невежливым и негостеприимным.

Как ни странно, чаще всего именно сами иностранцы и оказываются повинны в такой ситуации, когда им говорят «да», а потом… не происходит ничего. Вообще ничего! Ни переписки, ни реальных дел, ни контрактов, ни обмена образцами, технологиями, специалистами. Дело в том, что иностранцам иногда кажется, что китайцев на переговорах надо просто дожать, где-то чуть-чуть надавить, где-то проявить настойчивость, завалить факсами, письмами, звонками и в итоге, естественно, переубедить. Европеец стремится выжать из китайского партнера утвердительное «да», после чего считает, что договоренность достигнута. Увы, она не достигнута. А «да» абсолютно ничего не означает, кроме как нежелание объяснять заезжему «варвару», что вести переговоры в такой манере просто неприлично и противоречит всем ритуалам.

Существуют и определенный язык тела, который вы можете интерпретировать неверно. Например, нередко китаец, слушая вас, кивает в знак согласия – это может создать впечатление, что он соглашается с вами. На самом деле кивок головой – лишь вежливый знак того, что он вас слышит и понимает суть ваших предложений, как бы говоря «пожалуйста, продолжайте». При этом он может быть абсолютно не согласен с вашими идеями. Кстати, во время переговоров с китайцами, дабы выразить уважение к говорящему, также не забывайте кивать головой.

Одной из основных жизненных установок китайца, помимо желания заработать деньги, является стремление достичь психологического равновесия во всем и со всем, что его окружает, – с родственниками, собеседниками, бизнес-партнерами. В этом стремлении заключен один из секретов внутренней гармонии и многовековой устойчивости китайского общества. И это «да» по сути и является желанием прежде всего установить некий спокойный баланс отношений, но отнюдь не готовность что-то выполнять.

Особенности китайского языка позволяют согласиться с вами таким образом, что с точки зрения китайской культуры и традиций никакого согласия не прозвучит. При этом вы можете понять ситуацию так, будто китайская сторона приняла все ваши предложения.

Китайская деловая этика исключает возможность прямого отклонения предложений, выдвинутых в форме атаки в лоб. В свою очередь и вы при необходимости вполне можете воспользоваться такой же тактикой.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Отказ: когда «да» означает «нет»

Из книги Наблюдая за китайцами. Скрытые правила поведения автора Маслов Алексей Александрович

Отказ: когда «да» означает «нет» Надо научиться различать и вежливый отказ в переговорном процессе – это заметно сократит время дальнейших переговоров и даст возможность вам перестроить свою тактику. Прямой отказ считается крайне невежливой формой общения в Китае.


Что означает сокращение «пом»?[124]

Из книги Книга всеобщих заблуждений автора Ллойд Джон

Что означает сокращение «пом»?[124] а) Порт Мельбурна (Port of Melbourne).б) Заключенные Ее Величества (Prisoners of Her Majesty).в) Заключенный Старушки Англии (Prisoner of Old Mother England).г) Миграционное разрешение (Permit of Migration).д) Гранат (Pomegranate).Большую часть списка можно с легкостью отбросить,


Что означает имя Рут?

Из книги Еврейский ответ на не всегда еврейский вопрос. Каббала, мистика и еврейское мировоззрение в вопросах и ответах автора Куклин Реувен


14. Что означает бабуин

Из книги Иероглифика автора Нильский Гораполлон

14. Что означает бабуин Когда египтяне подразумевают луну или обитаемую землю, письмо или жреца, гнев или ныряльщика, то рисуют бабуина. Он обозначает луну, потому что имеет определенную симпатию к союзу с этой богиней. Ибо, когда луна, двигаясь на пересечение


2. Что означает птенец орла?

Из книги автора

2. Что означает птенец орла? Под птенцом орла они понимают рождение дитя мужского пола, или круг, или сперму


31. Что означает ласточка?[75]

Из книги автора

31. Что означает ласточка?[75] Когда хотят указать на богатство, оставленное родителями для своих детей, то рисуют ласточку, ибо та обмазывается грязью и затем готовит гнездо для своих птенцов – даже если она смертельно


32. Что означает чёрный голубь

Из книги автора

32. Что означает чёрный голубь Когда хотят изобразить вдову, хранящую верность до смерти, то рисуют черного голубя, так как эта птица, овдовев, не создает семейной пары с другими


33. Что означает ласка [ихневмон]?

Из книги автора

33. Что означает ласка [ихневмон]? Человек, который слаб (зависим от других и не может позаботиться о себе), изображается лаской, ибо этот зверь при виде змеи не прыгает на нее, а зовет на помощь союзников и только затем бросается


36. Что означает куница?

Из книги автора

36. Что означает куница? Когда хотят показать женщину, которая ведет себя, как мужчина, то рисуют куницу. Ибо самка-куница имеет половой орган, похожий на маленькую


37. Что означает свинья?

Из книги автора

37. Что означает свинья? Когда хотят изобразить вредного человека, рисуют свинью, потому что натура свиньи такого же


41. Что означает слепой жук?

Из книги автора

41. Что означает слепой жук? Когда хотят показать человека, погибшего от солнечного удара, то рисуют слепого жука, ибо он тоже умирает, будучи ослепленным


42. Что означает мул?

Из книги автора

42. Что означает мул? Когда хотят изобразить бесплодную женщину, то рисуют мула, ибо у этого животного кривая матка, и оно