Особенности рассмотрения феномена корпоративной культуры
В отечественных исследованиях данного феномена подчеркивается сложность и многогранность корпоративной культуры как социокультурного явления, основанного на ценностях «общей судьбы, профессионализма, самовыражения и саморазвития, творчества, соучастия личности в деятельности современной корпорации и общества, определяющего смысл существования корпорации, ее отношение к сотрудникам и обществу»[186].
Взгляд на корпоративную культуру как систему «материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации», принадлежит отечественному ученому В. А. Спиваку[187]. К данному определению по содержанию близко понимание корпоративной культуры Р.Л. Кричевским, который рассматривает проявление описываемого феномена в большей части «явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, а также манеру персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта»[188].
Ученые С.А. Орехов, В.А.Селезнев, Н.В. Тихомирова придерживаются похожей точки зрения, определяя корпоративную культуру как «совокупность идей, корпоративных ценностей и норм поведения, присущих только данной корпорации и формирующихся в ходе совместной деятельности для достижения общих целей»[189]. Исследователь О.А. Сайченко считает, что «система материальных и духовных ценностей, проявлений, присущих данному предприятию», отражает не только его индивидуальность, поведение сотрудников, но также и «восприятие предприятия другими в окружающей среде»[190]. С точки зрения отечественного ученого А.Г. Поршнева, «корпоративная (организационная) культура – это совокупность ценностей, норм и принципов, которая разделяется всеми сотрудниками организации, позволяющая идентифицировать организацию во внешней среде и добиться ее внутренней интеграции»[191]. Ученые О.А. Блинов и О.В. Василевская определяют корпоративную культуру как «набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявленных организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий»[192].
В диссертационном исследовании М.А. Овчинникова феномен корпоративной культуры рассматривается не только как «оригинальный синтез ценностей, отношений, норм, привычек, форм поведения и ритуалов, характерных для конкретной организации, но и среда обитания, самоосуществления корпорации, присущий ей стиль отношений и поведения в социуме»[193]. Похожая точка зрения у В.М. Зазыкина и И. А. Смирновой, которые связывают корпоративную культуру с духовной, акмеологической культурой, основными элементами которой являются: нравственная культура, культура жизни и быта, культура общения и отношений, идеология, правовая культура, воспитание как духовное воздействие; просвещение, наука, образование, художественная культура, нормы поведения. Духовность влияет на поведение и отношения через базовые ценности организации и осуществляет связь между приведенными компонентами[194].
В понимании А.И. Пригожина, корпоративная культура является неким естественно-искусственным образованием, характеризующим «наиболее развитую личность организации (корпорации)»[195]. Э.А. и А.Э. Капитоновы, анализируя сущность корпоративной культуры, подчеркивают, что ее основой является «качественная реализация позитивного корпоративизма на основе системы ценностей и убеждений, разделяемых сообществом корпорации, которые определяют его поведение, характер деятельности, максимизацию корпоративного духа и менеджмента с учетом социально-этической ответственности»[196].
Корпоративная культура является «средой эффективного развития российских предприятий»[197] и оказывает непосредственное влияние на конечные результаты деятельности, эффективность функционирования организации и человеческих ресурсов.
В исследованиях зарубежных авторов, и прежде всего одного из основоположников теории организационной культуры, американского ученого Э. Шейна (1985), корпоративная культура рассматривается как «модель поведенческих норм, разделяемых всеми, которая должна быть использована в прошлом и признана правильной и, следовательно, должна быть передана для усвоения новым членам организации как единственно правильный способ восприятия, представления и отношения»[198].
Похожая точка зрения на культуру корпорации принадлежит известному исследователю современного менеджмента Б. Карлоффу, который считает, что это определенные позиции, точки зрения, манеры поведения, в которых воплощаются основные ценности[199]. Идентичное мнение у американского теоретика и практика менеджмента М. Армстронга: «… Корпоративная культура является совокупностью убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников организаций»[200].