YouTube – «фабрика звезд цифровой эпохи»

Благодаря простоте и удобству использования YouTube стал третьим сайтом в мире по количеству посетителей. В 2012 г. ежедневное количество просмотров видео на сайте достигло 4 млрд. YouTube является классическим примером кра-удсорсингового ресурса с пользовательским контентом. Пользователи могут добавлять, просматривать и комментировать те или иные видеозаписи, оценивать чужие комментарии, добавлять аннотации и титры к видео, а также выставлять рейтинг просмотренным видео, если такую возможность им предоставил автор.

YouTube стал настолько значимым явлением в медиамире, что c ним вынуждены считаться кинематографическая и музыкальная индустрии. Некоторые пользователи YouTube приобрели статус медиазнаменитостей, чья слава перешагнула рамки Интернета и повлияла тем самым на их судьбу.

Самым ярким примером медиасилы YouTube по праву можно считать историю южнокорейского исполнителя, выступающего под псевдонимом Сай. В июле 2012 г. он выложил на YouTube свой видеоклип «Gangnam Style». В декабре 2012 г. впервые в истории YouTube и Интернета количество просмотров одного видеоклипа превысило 1,5 млрд[117]. Танец, исполненный артистом, в видеоклипе стал настолько популярным, что было создано целое международное движение пародий и флеш-мобов. Благодаря такой популярности на YouTube, исполнителя из Южнокорейской Республики пригласили в США, и 31 декабря 2012 г. Сай выступал перед живой аудиторией в новогоднем концерте на Таймс-сквер в Нью-Йорке. Второй клип исполнителя на песню «Gentleman», выложенный на суд YouTube-сообщества, всего за сутки собрал более 30 млн просмотров, став новым хитом.

YouTube совершил переворот: многие медиакомпании создают специальные департаменты для изучения пользовательского контента YouTube с целью поиска новых талантов. YouTube создал новую медиаиндустрию, где власть «влиятельных боссов» перешла интернет-сообществу, которое с радостью приняло на себя роль «вершителя судеб» и вряд ли теперь вернет ее реальным боссам медиабизнеса, которым не остается ничего другого, как прислушиваться к мнению аудитории, исправно поставляющей им новых идолов.

Профессионалы медиаиндустрии не только ждут результатов, но и сами активно внедряют крауд-технологии в большой бизнес.

Отличительные особенности краудсорсинга можно найти в телешоу «Американский идол» – невероятно популярном конкурсе исполнителей. В самом начале, летом 2002 г., «Американский идол» страдал от недостатка активности своей аудитории, но это продолжалось недолго. Аудитория неуклонно росла, и финал первого сезона посмотрели 23 млн зрителей[118] – небывалый прецедент для летних месяцев. С тех пор «Американский идол» стал чрезвычайно прибыльным мероприятием.

Свои варианты этого телешоу появились в 30 странах, а реклама недвижимости, демонстрируемая во время его показа, считается самой дорогостоящей на американском телевидении. Другие телеканалы даже не пытаются соперничать с шоу в те вечера, когда его показывают на экранах. В финале одиннадцатого сезона общее число проголосовавших достигло 132 млн человек. «Американский идол» возвестил начало новой эры. Голосование перестало быть чисто политической прерогативой и превратилось в занятие, в котором вы участвуете раз в несколько дней по мобильному телефону. Голосование стало частью культуры потребления.

Вынесение решений методом голосования представляет собой одну из форм краудсорсинга.

Саймон Фуллер[119] не был первым предпринимателем, который заинтересовал аудиторию с помощью такого приема, как голосование, но ему принадлежит открытие, что потребители страстно желают осуществлять больше контроля над тем, что можно было бы в общих чертах назвать «производственным процессом». Более того, способность «толпы» выступать в роли «фильтра» стала неотъемлемой составляющей проектов, основанных на краудсорсинге. Количество предложенных пользователями идей оказывается настолько велико, что отфильтровать их не под силу никому, кроме самих пользователей.

Механизмы «народного голосования» как рыночного исследования раскрывают преимущество краудсорсинга: зачем платить немалые деньги и проводить трудоемкие исследования на неоднозначных фокус-группах, когда более широкая по охвату аудитория потенциальных клиентов с удовольствием сообщит по Интернету о своих предпочтениях, причем с куда большей точностью?

От каждого участника конкурса требовалось подписать контракт, предусматривавший, что их интересы будет представлять управляющая компания Фуллера – «19 Entertainment». Студия звукозаписи «Sony BMG» также подписывает с участниками контракты на запись. Победитель каждого сезона получает в награду «джекпот» в виде контракта на $1 млн, но настоящими победителями являются компании «19 Entertainment» и «Sony BMG». Первый сингл участницы «Американского идола» Келли Кларксон «A moment like this» совершил самый большой прыжок в истории журнала «Billboard», когда в американских хит-парадах за одну неделю с 52-го места переместился на первое, побив рекорд, установленный легендарной группой «The Beatles». Следующие победители оказались не менее успешными, и студия «Sony BMG» продала примерно 100 млн альбомов участников шоу «Американский идол».

Студия признает, что единственным интересом в сотрудничестве с шоу было получение средства для выпуска записей. Весьма хитроумная стратегия. Дело не только в том, что само шоу выступает в роли рекламного канала с доступом одной из самых крупных, отличающихся постоянством аудиторий в истории телевидения.