Глава 3 «Отложи газету и поговори со мной!»: контактоустанавливающий разговор и разговор-сообщение

Сидя в гостиной одного из пригородных домов, я разговаривала с группой женщин и мужчин, пришедших послушать мою лекцию об общении представителей разных полов. Во время обсуждения один мужчина был особенно словоохотлив, давал излишне затянутые комментарии и пояснения. Когда я заметила, что женщины часто жалуются на нежелание мужей разговаривать, он взял слово и сообщил, что совершенно с этим согласен. Он указал жестом на свою жену, которая весь вечер тихо сидела позади него, и сказал: «В нашей семье она – болтушка».

Все, кто был в комнате, рассмеялись, а мужчина смутился и обиделся. «Это правда, – объяснил он. – Когда я прихожу с работы, мне нечего сказать, а ее невозможно остановить. Если бы не она, мы бы все вечера проводили в молчании». Одна из женщин рассказала о похожем парадоксе со своим мужем: «Когда мы идем куда-нибудь, он – душа компании. Находясь в другой комнате, я его слышу, – он говорит громче всех. Но когда мы дома, он так много не разговаривает. В основном говорю я».

Кто же говорит больше, женщины или мужчины? Согласно стереотипу, женщины говорят слишком много. Лингвист Дженифер Коатс приводит несколько пословиц:

Язык женщины «пляшет», как овечий хвост.

Лисы славятся хвостом, а женщины – языком.

Скорее Северное море пересохнет, чем женщина не найдет что сказать.

На протяжении всей истории женщин наказывали за то, что они говорят слишком много или не так, как нужно. Лингвист

Конни Эбл перечисляет многообразие физических наказаний, которые использовались в Колониальной Америке: женщин привязывали к стулу, опускали под воду и держали там, пока они не начинали захлебываться; их заковывали в колодки с позорящими надписями; им вставляли кляп; заставляли молчать, прикрепляя к их языкам прищепки.

Несмотря на то, что такие узаконенные телесные наказания уступили место неофициальным, часто психологическим наказаниям, современные стереотипы не слишком отличаются от тех, что выражены в старых пословицах. Считается, что женщины говорят слишком много. Однако исследования – одно за другим – обнаруживают, что на встречах, дискуссиях в смешанных группах и классах именно мужчины говорят больше. Например, исследователи коммуникации Барбара и Джин Икинс записали на пленку и изучили семь факультетских собраний. Они обнаружили, что, кроме одного случая, мужчины выступали чаще, и все без исключения говорили дольше. Длительность выступлений мужчин колебалась в пределах от 10,66 до 17,07 секунд, а женщин – от 3 до 10 секунд. Иначе говоря, самые длинные выступления женщин были все равно меньше самых коротких выступлений мужчин.

Когда после публичной лекции следуют вопросы с места или когда ведущий ток-шоу сообщает номер телефона, то первый вопрос почти всегда задают мужчины. Спрашивая или делая какие-либо замечания, они обычно говорят дольше. Лингвист Марджори Свэкер записала дискуссии на университетских конференциях. Участие женщин было весьма заметным: они представляли 40,7 % докладов и составляли 42 % аудитории. Но когда настало время проявить инициативу и задать вопросы, вопросы женщин составили только 27,4 %. Более того, их вопросы занимали вдвое меньше времени, чем вопросы мужчин (в среднем 23,1 секунды у женщин и 52,7 секунды у мужчин). Свэкер объясняет это тем, что мужчины (а не женщины) имели склонность начинать свои вопросы с вступительных высказываний, задавать более одного вопроса и сопровождать ответ выступающего другим вопросом или критическим замечанием.

Я наблюдала это явление на собственных лекциях, которые затрагивали весьма актуальные для женщин вопросы. Независимо от количественного соотношения женщин и мужчин в аудитории, мужчины почти всегда задавали первый вопрос, от них поступало больше вопросов и они были более длинными. В таких ситуациях женщины часто считают, что мужчины слишком много говорят. Вспоминаю дискуссию, последовавшую за лекцией, которую я читала группе, собравшейся в книжном магазине. Эта группа состояла преимущественно из женщин, но большая часть дискуссии велась мужчинами. По одному вопросу мужчина, сидящий в центре зала, говорил так долго, что некоторые женщины с передних рядов заерзали на своих местах и мимикой стали выражать нетерпение. Комизм ситуации заключался в том, что оратор досадовал на необходимость иногда выслушивать женщин, которые долго говорят о чем-то, на его взгляд, скучном и неважном.